Eliminar tu cuenta de Tennis Strings
Última actualización: 6 de marzo de 2026
Puedes eliminar tu cuenta de Tennis Strings en cualquier momento. A continuación te explicamos cómo hacerlo y qué datos se eliminan.
Atención: La eliminación de tu cuenta es permanente y no se puede deshacer. Todos tus datos serán eliminados de forma irreversible.
Opción 1: Desde la aplicación
- Abre la aplicación Tennis Strings en tu dispositivo.
- Abre el menú lateral (icono de hamburguesa en la esquina superior izquierda).
- Pulsa sobre el icono de usuario en la cabecera del menú.
- En la pantalla de perfil, pulsa "Eliminar cuenta".
- Confirma la eliminación en el diálogo que aparece.
- Tu cuenta y todos tus datos serán eliminados.
Opción 2: Por correo electrónico
Si no puedes acceder a la aplicación, puedes solicitar la eliminación de tu cuenta enviando un correo electrónico.
Procesaremos tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.
¿Qué datos se eliminan?
Al eliminar tu cuenta, se borran permanentemente todos los datos asociados:
- Datos de tu perfil: nombre y correo electrónico.
- Raquetas: todas las raquetas registradas con sus especificaciones.
- Seguimiento de cuerdas: todo el historial de encordados, incluyendo fechas, tensiones y notas.
¿Qué datos NO se eliminan inmediatamente?
- Registros de Firebase Analytics y Crashlytics: los datos anonimizados de uso y errores se retienen según las políticas de retención de Google Firebase (hasta 14 meses). Estos datos no contienen información personal identificable tras la eliminación de tu cuenta.
Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre la eliminación de tu cuenta, contacta con nosotros en jonathandevapps@gmail.com.
Delete your Tennis Strings account
Last updated: March 6, 2026
You can delete your Tennis Strings account at any time. Below we explain how to do it and what data is deleted.
Warning: Account deletion is permanent and cannot be undone. All your data will be irreversibly deleted.
Option 1: From the app
- Open the Tennis Strings app on your device.
- Open the side menu (hamburger icon in the top left corner).
- Tap the user icon in the menu header.
- On the profile screen, tap "Delete account".
- Confirm the deletion in the dialog that appears.
- Your account and all your data will be deleted.
Option 2: Via email
If you cannot access the app, you can request account deletion by sending an email.
We will process your request within a maximum of 30 days.
What data is deleted?
When you delete your account, all associated data is permanently deleted:
- Profile data: name and email address.
- Racquets: all registered racquets with their specifications.
- String tracking: all stringing history, including dates, tensions, and notes.
What data is NOT deleted immediately?
- Firebase Analytics and Crashlytics logs: anonymized usage and crash data is retained according to Google Firebase retention policies (up to 14 months). This data does not contain personally identifiable information after your account is deleted.
Contact
If you have any questions about deleting your account, contact us at jonathandevapps@gmail.com.
Supprimer votre compte Tennis Strings
Dernière mise à jour : 6 mars 2026
Vous pouvez supprimer votre compte Tennis Strings à tout moment. Ci-dessous, nous vous expliquons comment procéder et quelles données sont supprimées.
Attention : La suppression de votre compte est définitive et irréversible. Toutes vos données seront supprimées de manière permanente.
Option 1 : Depuis l'application
- Ouvrez l'application Tennis Strings sur votre appareil.
- Ouvrez le menu latéral (icône hamburger en haut à gauche).
- Appuyez sur l'icône utilisateur dans l'en-tête du menu.
- Sur l'écran de profil, appuyez sur « Supprimer le compte ».
- Confirmez la suppression dans la boîte de dialogue qui apparaît.
- Votre compte et toutes vos données seront supprimés.
Option 2 : Par email
Si vous ne pouvez pas accéder à l'application, vous pouvez demander la suppression de votre compte en envoyant un email.
Nous traiterons votre demande dans un délai maximum de 30 jours.
Quelles données sont supprimées ?
Lors de la suppression de votre compte, toutes les données associées sont définitivement supprimées :
- Données de profil : nom et adresse email.
- Raquettes : toutes les raquettes enregistrées avec leurs spécifications.
- Suivi des cordes : tout l'historique des cordages, y compris les dates, tensions et notes.
Quelles données ne sont PAS supprimées immédiatement ?
- Registres Firebase Analytics et Crashlytics : les données anonymisées d'utilisation et d'erreurs sont conservées selon les politiques de rétention de Google Firebase (jusqu'à 14 mois). Ces données ne contiennent pas d'informations personnelles identifiables après la suppression de votre compte.
Contact
Si vous avez des questions sur la suppression de votre compte, contactez-nous à jonathandevapps@gmail.com.